常见问题：

1. 大树营地的海外研学营有什么特点？

大树营地的海外研学营是一站式服务的产品。所有产品皆为专属的定制包团产品（拒绝散客，拼团）。从行前服务、线路规划、签证、航班、交通、住宿、教材教程、活动安排、营地运营到游学保险，方方面面执行监管，确保游学项目的安排和品质，让出行有保障，让家长安心放心。

2. 机票如何预定？

成团后我们可以统一为营员代为预定机票，也可以自行预定购买机票， 建议与带队老师选择同一航班。

3. 签证什么时候办理？

在招生结束后我们会统一搜集家长的联系方式并以电子邮件形式发送签证所需要提交的材料。家长按要求寄送相应材料到大树营地上海办事处，由大树营地的合作机构统一办理签证。材料递交后，营员需要到签证中心现场进行一次面签，我们会安排集中前往，出签时间一般需要3-4周，具体时间由实际情况决定。异地营员操作方式类似，我们合作的签证代理机构在全国主要城市都设有分支机构。

4. 整个团的老师有多少？

一个团如12岁以下营员满8人，将会配备2名双语带队老师。如人数超过20人，则会配置2-3位带队老师。生活老师全程陪同营员，与营员们一起吃，住，行，活动。营员们或家长如有任何问题，都可随时联系带队老师。

5. 英文不好会不会影响行程质量？

不会。 全程都有中英双语的带队老师和领队陪同。所有探访的学校和参观的景点，都贴心地安排了中文讲解服务，方便营员们更好地了解英伦文化，名校历史和底蕴。

6. 家长如何了解孩子情况？

出行前只要准备好开通国际漫游服务的通讯设备以及英制的充电设备即可。同时我们会在出行前建立家长微信群，家长可以随时在群内沟通，带队老师也会分享活动的内容。

7. 行前需要做什么准备？

出发前一两个月我们会组织行前说明会，届时邀请营员及家长参加。主讲人会在说明会上详细告知营员、家长需要做哪些准备。

8. 关于保险

费用中已经包含了保险费用，无需另外付费。我们根据行程，统一给营员定制购买了专属保险，其保障范围全面，全程覆盖营员研学期间的所有活动。